行业动态
绿熙康居—专业从事室内环境健康领域的技术服务企业
破局与重塑：绿熙康居“效果可验证”战略发布，推动室内空气治理迈入社会共治新时代
行业动态 |2026-03-19
在刚刚落幕的“3·15”国际消费者权益日主题活动中，我们——绿熙康居，正式向全社会发布了“效果可验证”战略及“四个率先”行动。同时，现场重磅发布了《“治理效果可验证”战略暨“四个率先”行动白皮书》及《室内空气治理效果验证机制运行细则》。
打破信任危机的唯一方式，就是把结果交还给客观数据，把监督权交还给消费者。在此次活动中，绿熙康居正式宣布落地“四个率先”行动，作为企业践行“效果可验证”定位的具体行动方案。
1.率先实行100%第三方检测制度
自2026年3月15日起，绿熙康居承诺：所有治理项目完成后，应进行第三方检测。检测结果作为效果判定的主要依据。该制度旨在解决“是否检测”的问题，确保每一单都必须有独立验证环节。
2.率先实行客户自主选择检测机构制度
检测机构由客户自主选择。企业不指定检测机构、不参与检测裁决、不干预检测结果。客户可从公司提供的合规检测机构清单中自主选择，也可自行委托其他具有资质的机构。真正做到“检测机构你来选，治理结果第三方说了算”。
3.率先实行未达标双倍返还治理费制度
若经第三方检测确认未达标，企业将：①免费加强治理一次；②再次进行第三方检测；③若仍未达标，双倍返还治理费用。
为确保承诺可执行，公司设立专项风险准备金制度，从每单项目收入中提取5%-8%作为风险准备金。同时建立明确流程：72小时内制定加强治理方案，加强治理完成、复检确认仍不合格后5个工作日内启动流程，15个工作日内完成双倍返还执行。把风险留在企业，不让消费者赌运气。
4.率先实行分区勘察与精确报价制度
所有项目实行：分区现场勘察、分区污染源识别、分区治理方案制定、分区费用构成说明。不再仅以整体面积进行模糊报价，而是根据各区域的实际污染情况、治理难度进行精准定价。在制度过渡阶段，将保留传统整体报价方式并行一段时间供客户对比，彻底让客户明白“钱花在哪里”。
二、首创“公开归档与年度报告制度”，主动拥抱公众监督
为了让“四个率先”真正经得起检验，绿熙康居在活动现场郑重承诺，建立行业首个“治理数据公开归档与年度报告制度”：
我们明确宣布，所有项目治理数据将实行100%公开归档。自今年起，绿熙康居将每年面向全社会发布《室内空气效果验证年度报告》，毫无保留地公布检测标准使用情况、达标率区间以及赔付触发率区间。
这一举措标志着绿熙康居彻底从“自我宣导”走向了“公开接受社会监督”，让消费者的参与权与监督权真正有了抓手。
至此，以“第三方检测—客户选择—结果兜底—价格透明”为核心，并以“数据公开与年度报告制度”为支撑的“效果可验证治理机制”正式形成。本次发布的《白皮书》与《运行细则》，正是上述机制的系统化表达与执行依据。
三、“三大优势”与“八项实施保障措施”：护航战略落地的硬核支撑
制度承诺必须建立在能力基础之上。绿熙康居目前具备三大体系优势与八项实施保障措施，为战略提供坚实支撑。
（一）三大体系优势
1. 技术体系优势
公司长期专注于室内空气治理技术应用与优化，形成以3M复合生物酶与自主研发天然之净复合生物酶为核心的“双技术引擎”体系，并结合多种辅助手段进行复合治理。
3M复合生物酶技术基于国际先进技术体系，由3M公司在室内空气净化领域研发的创新生物酶技术，区别于传统光触媒技术，代表了行业最新发展方向。生物酶技术具有安全性、高效性、持久性、稳定性四大特点，已通过上海市疾病预防控制中心权威检验。
天然之净复合生物酶技术由绿熙康居联合海归学者和双一流高校专家共同研发，场景适配性强，与3M生物酶技术相辅相成、互为补充，灵活应用于各种复杂的室内空气环境治理场景。
技术体系强调安全性、稳定性、持续性、可追踪性，为效果验证提供技术基础。
2.施工作业与质控体系优势
公司建立营销体系、技术服务体系、质控监督体系三线并行结构，形成相互独立、相互配合的治理架构。
营销体系负责市场开拓、业务承接，贴近用户，及时响应客户需求；技术服务体系负责项目治理方案制定和治理作业实施；质管部独立于前两者之外，对整个治理过程进行监督抽查，直接向公司最高管理层汇报，拥有“一票否决权”。
实行总部直管技术团队、关键节点质控抽检、作业过程视频采集并留档管理。通过绿熙康居室内空气治理技术信息管理系统、治理关键节点视频采集、治理过程的现场监督等方式，确保施工作业规范、管理到位，为制度执行提供组织保障。
3.履约与风险承担能力优势
通过风险准备金制度与财务专户管理，形成履约保障机制。同时，绿熙康居与3M中国建立了“企业履约体系保障+3M中国书面承诺保障”的双保险机制。
第一重保障：企业履约体系保障。公司通过风险准备金制度与财务专户管理，建立独立履约保障机制。内部形成清晰的执行流程，确保承诺具备可执行性与可追溯性。
第二重保障：3M中国技术与服务书面承诺保障。在核心治理技术应用层面，绿熙康居与3M中国建立长期合作关系。针对相关技术应用、质量控制及售后服务，3M中国出具书面承诺支持文件，共同为技术合规性、产品稳定性及服务持续性提供保障。
这意味着，在效果验证机制之下，企业不仅承担自身责任，同时在技术体系层面具备3M中国品牌方支持。“双保险机制”构成制度落地的重要底层支撑。
（三）八项实施保障措施
1. 树立“品质与效果”理念，重塑行业诚信标杆。
2. 生物酶技术双剑合璧，全方位解决治理难题。
3. 以赛促训，彰显金牌团队实力。在第七届中国长三角（上海）室内环境空气治理技能比武大赛中，我司员工苏宏雷荣获第一名（浙江省参赛八年来首次获此荣誉）。
4. 博采众长，量身定制针对性治理解决方案。
5. 独立质管部门，实行严格监督抽查。
6. 关键过程、重要区域视频采集，实现透明化服务。
7. 独立公正第三方检测，确保数据真实可靠。
8. 持久保障，自主选择复检时间，提供长期维护建议。
四、汇聚多方共识：以示范效应共建行业新生态
我们的行动，在活动现场得到了政府主管单位、行业协会及学术界的深度共鸣与高度评价。这份来自社会各界的背书，不仅是对绿熙康居的认可，更是全社会对建立“协同共治”机制的迫切呼唤。
监管之声：落实消费维权，构建协同共治
湖南省消费者权益保护委员会消费监督部主任卢汉秋分析指出：“‘效果可验证’抓住了行业治理的关键，特别是‘客户自主选择检测机构’和‘未达标双倍返还治理费’两项承诺，是对消费者知情权、公平交易权和获得赔偿权的具体落实。”他寄语绿熙康居，希望企业能将承诺转化为具有法律效力的契约，并接受社会长期监督，形成协同共治的良好局面。
“效果可验证战略”的发布不是终点。我们将以此为契机，全面激发企业的示范效应，与全社会一道，共同夯实“政府监管、行业自律、企业负责、公众监督、消费者参与”的新型共治体系。
空气看不见，但结果必须用数据证明；
信任摸不着，但契约必须受公众监督。
绿熙康居将坚守这份担当，让每一次呼吸都安全纯净，让每一份承诺都掷地有声。
这不仅是绿熙康居作为行业一员的自我进化，更是一份已经向公众、媒体以及监管部门交出的答卷。我们希望通过这一实质性动作与规范文件的落地，直击长期困扰消费者的“看不懂、信不过、无保障”等行业痛点。以自身的示范效应重塑行业信任，全面推动室内空气治理行业迈向“政府监管、行业自律、企业负责、公众监督、消费者参与”的社会共治新机制。
打破信任危机的唯一方式，就是把结果交还给客观数据，把监督权交还给消费者。在此次活动中，绿熙康居正式宣布落地“四个率先”行动，作为企业践行“效果可验证”定位的具体行动方案。
1.率先实行100%第三方检测制度
自2026年3月15日起，绿熙康居承诺：所有治理项目完成后，应进行第三方检测。检测结果作为效果判定的主要依据。该制度旨在解决“是否检测”的问题，确保每一单都必须有独立验证环节。
2.率先实行客户自主选择检测机构制度
检测机构由客户自主选择。企业不指定检测机构、不参与检测裁决、不干预检测结果。客户可从公司提供的合规检测机构清单中自主选择，也可自行委托其他具有资质的机构。真正做到“检测机构你来选，治理结果第三方说了算”。
3.率先实行未达标双倍返还治理费制度
若经第三方检测确认未达标，企业将：①免费加强治理一次；②再次进行第三方检测；③若仍未达标，双倍返还治理费用。
为确保承诺可执行，公司设立专项风险准备金制度，从每单项目收入中提取5%-8%作为风险准备金。同时建立明确流程：72小时内制定加强治理方案，加强治理完成、复检确认仍不合格后5个工作日内启动流程，15个工作日内完成双倍返还执行。把风险留在企业，不让消费者赌运气。
4.率先实行分区勘察与精确报价制度
所有项目实行：分区现场勘察、分区污染源识别、分区治理方案制定、分区费用构成说明。不再仅以整体面积进行模糊报价，而是根据各区域的实际污染情况、治理难度进行精准定价。在制度过渡阶段，将保留传统整体报价方式并行一段时间供客户对比，彻底让客户明白“钱花在哪里”。
二、首创“公开归档与年度报告制度”，主动拥抱公众监督
为了让“四个率先”真正经得起检验，绿熙康居在活动现场郑重承诺，建立行业首个“治理数据公开归档与年度报告制度”：
我们明确宣布，所有项目治理数据将实行100%公开归档。自今年起，绿熙康居将每年面向全社会发布《室内空气效果验证年度报告》，毫无保留地公布检测标准使用情况、达标率区间以及赔付触发率区间。
这一举措标志着绿熙康居彻底从“自我宣导”走向了“公开接受社会监督”，让消费者的参与权与监督权真正有了抓手。
至此，以“第三方检测—客户选择—结果兜底—价格透明”为核心，并以“数据公开与年度报告制度”为支撑的“效果可验证治理机制”正式形成。本次发布的《白皮书》与《运行细则》，正是上述机制的系统化表达与执行依据。
三、“三大优势”与“八项实施保障措施”：护航战略落地的硬核支撑
制度承诺必须建立在能力基础之上。绿熙康居目前具备三大体系优势与八项实施保障措施，为战略提供坚实支撑。
（一）三大体系优势
1. 技术体系优势
公司长期专注于室内空气治理技术应用与优化，形成以3M复合生物酶与自主研发天然之净复合生物酶为核心的“双技术引擎”体系，并结合多种辅助手段进行复合治理。
3M复合生物酶技术基于国际先进技术体系，由3M公司在室内空气净化领域研发的创新生物酶技术，区别于传统光触媒技术，代表了行业最新发展方向。生物酶技术具有安全性、高效性、持久性、稳定性四大特点，已通过上海市疾病预防控制中心权威检验。
天然之净复合生物酶技术由绿熙康居联合海归学者和双一流高校专家共同研发，场景适配性强，与3M生物酶技术相辅相成、互为补充，灵活应用于各种复杂的室内空气环境治理场景。
技术体系强调安全性、稳定性、持续性、可追踪性，为效果验证提供技术基础。
2.施工作业与质控体系优势
公司建立营销体系、技术服务体系、质控监督体系三线并行结构，形成相互独立、相互配合的治理架构。
营销体系负责市场开拓、业务承接，贴近用户，及时响应客户需求；技术服务体系负责项目治理方案制定和治理作业实施；质管部独立于前两者之外，对整个治理过程进行监督抽查，直接向公司最高管理层汇报，拥有“一票否决权”。
实行总部直管技术团队、关键节点质控抽检、作业过程视频采集并留档管理。通过绿熙康居室内空气治理技术信息管理系统、治理关键节点视频采集、治理过程的现场监督等方式，确保施工作业规范、管理到位，为制度执行提供组织保障。
3.履约与风险承担能力优势
通过风险准备金制度与财务专户管理，形成履约保障机制。同时，绿熙康居与3M中国建立了“企业履约体系保障+3M中国书面承诺保障”的双保险机制。
第一重保障：企业履约体系保障。公司通过风险准备金制度与财务专户管理，建立独立履约保障机制。内部形成清晰的执行流程，确保承诺具备可执行性与可追溯性。
第二重保障：3M中国技术与服务书面承诺保障。在核心治理技术应用层面，绿熙康居与3M中国建立长期合作关系。针对相关技术应用、质量控制及售后服务，3M中国出具书面承诺支持文件，共同为技术合规性、产品稳定性及服务持续性提供保障。
这意味着，在效果验证机制之下，企业不仅承担自身责任，同时在技术体系层面具备3M中国品牌方支持。“双保险机制”构成制度落地的重要底层支撑。
（三）八项实施保障措施
1. 树立“品质与效果”理念，重塑行业诚信标杆。
2. 生物酶技术双剑合璧，全方位解决治理难题。
3. 以赛促训，彰显金牌团队实力。在第七届中国长三角（上海）室内环境空气治理技能比武大赛中，我司员工苏宏雷荣获第一名（浙江省参赛八年来首次获此荣誉）。
4. 博采众长，量身定制针对性治理解决方案。
5. 独立质管部门，实行严格监督抽查。
6. 关键过程、重要区域视频采集，实现透明化服务。
7. 独立公正第三方检测，确保数据真实可靠。
8. 持久保障，自主选择复检时间，提供长期维护建议。
四、汇聚多方共识：以示范效应共建行业新生态
我们的行动，在活动现场得到了政府主管单位、行业协会及学术界的深度共鸣与高度评价。这份来自社会各界的背书，不仅是对绿熙康居的认可，更是全社会对建立“协同共治”机制的迫切呼唤。
监管之声：落实消费维权，构建协同共治
湖南省消费者权益保护委员会消费监督部主任卢汉秋分析指出：“‘效果可验证’抓住了行业治理的关键，特别是‘客户自主选择检测机构’和‘未达标双倍返还治理费’两项承诺，是对消费者知情权、公平交易权和获得赔偿权的具体落实。”他寄语绿熙康居，希望企业能将承诺转化为具有法律效力的契约，并接受社会长期监督，形成协同共治的良好局面。
湖南省消费者权益保护委员会消费监督部主任卢汉秋
行业之声：发挥引领作用，树立规范范本
湖南省室内环境卫生行业协会执行会长李浪强调：“诚信是行业的立身之本，‘效果可验证’战略就是向全社会承诺，让治理服务看得见、测得到、可追溯，让消费者明明白白消费，放心呼吸。期待以绿熙康居为代表的会员企业发挥示范引领作用，带动全体从业者齐心协力破解行业痛点。”
跨界之声：打通上下游，推行一体化解决方案
学术之声：彰显企业担当，推动法治建设
湖南大学法学院教授、博导肖海军在答媒体提问时给出了极高的评价：“就像董明珠承诺的格力在压缩机中用铜而不用铝，这体现了一种企业担当。这种担当能够引领社会，带动更多企业跟进。绿熙康居今天发布的战略和行动，能够促进行业规范，引入多方环境治理机制，我认为对中国的法治建设也是一个很大的推动。”
五、结语：做行业的探路者，让信任掷地有声
“效果可验证战略”的发布不是终点。我们将以此为契机，全面激发企业的示范效应，与全社会一道，共同夯实“政府监管、行业自律、企业负责、公众监督、消费者参与”的新型共治体系。
空气看不见，但结果必须用数据证明；
信任摸不着，但契约必须受公众监督。
绿熙康居将坚守这份担当，让每一次呼吸都安全纯净，让每一份承诺都掷地有声。
